We ship all orders within 24 hours. Shipments are made on business days, which means that packages are shipped Monday through Friday, excluding holidays and weekends. If you place an order on Friday after 1pm, we will ship it on Monday. For orders placed on weekends or holidays, they will be processed on the next business day.
What is your return policy?
All orders can be returned up to 14 days after receiving the package, for customers from Poland the return is free. You can find all the information in the return form attached to the package or in the RETURNS tab.
Do you offer international shipping?
Yes, we ship orders to anywhere in the World. You can check the cost of delivery to a particular location in the shopping cart or in the SHIPPING tab.
How do I track my order?
Once the goods are packed, you will receive an email from us informing you of the parcel number. In most cases, packages are picked up by couriers the same day we packed the order.
Can I cancel my order?
If your order has not yet been shipped, you can cancel it by contacting our customer service team. If your order has already been shipped, you may have to return the products.
Do you have a size guide?
Yes, there is a size chart in the description of each product.
W jakim czasie wysyłacie zamówienia?
Wszystkie zamówienia wysyłamy w ciągu 24 godzin. Wysyłki odbywają się w dni robocze, co oznacza, że paczki są wysyłane od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt i weekendów. Jeśli złożyłeś zamówienie w piątek po godzinie 13:00, wyślemy je w poniedziałek. W przypadku zamówień złożonych w weekendy lub święta, będą one przetwarzane w kolejnym dniu roboczym.
Jak zwrócić zamówienie?
Wszystkie zamówienia można zwrócić 14 dni po odebraniu paczki, dla klientów z Polski zwrot jest darmowy. Wszystkie informacje znajdziesz w załączonym do paczki formularzu zwrotu lub w zakładce RETURNS.
Oferujecie wysyłkę za granicę?
Tak, zamówienia wysyłamy do każdego miejsca na Świecie. Koszt dostawy do danego miejsca sprawdzisz w koszyku lub w zakładce SHIPPING.
Jak śledzić swoje zamówienie?
Po spakowaniu paczki otrzymasz od nas maila z informacją o numerze przesyłki. W większości przypadków paczki odbierane są przez kurierów tego samego dnia w którym spakowaliśmy zmaówienie.
Jak anulować zamówienie?
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możesz je anulować, kontaktując się z naszym zespołem obsługi klienta. Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, być może będziesz musiał zwrócić produkty.
Posiadacie tabele rozmiarów?
Tak, w każdym produkcie znajduję się tabela rozmiarów.